沟通过程中要正视问题，诚恳待人，真诚地交换意见。<br />A.正确<br>B.错误 - 自考题库

沟通过程中要正视问题，诚恳待人，真诚地交换意见。
A.正确
B.错误

出自：国家开放大学外贸函电

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