宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、质量和数量、 ( ) 等来 判断一个饭店服务质量的优劣和管理水平的高低。
·服务态度
·服务方式
·服务技能
·服务态度及方式
出自：佳木斯大学语言治疗学

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