从客户中直接获取客户的需求信息，能够为客户提供更好的产品或服务，这种做法的缺点是（ ）。

选择一项：
A. 信息量少，不容易得到
B. 信息分散，容易被忽视
C. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
D. 直接可靠
出自：个人与团队管理

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