在客户满意度公式:C=b/a中,a代表客户对产品或服务所感知的实际体验。( )<br>·正确<br>·错误 - 自考题库

在客户满意度公式:C=b/a中,a代表客户对产品或服务所感知的实际体验。( )
·正确
·错误

出自：佳木斯大学语言治疗学

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