在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（ ）。
选择一项或多项：
a. 法律与政策情况
b. 竞争对手的情况
c. 社会与经济情
d. 人文与自然情况
出自：广东开放大学营销策划

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