(多选题) 公共关系管理过程的基本模式有 （ ）(本题4.0分)
A、 二步工作法
B、 三步工作法
C、 四步工作法
D、 五步工作法
E、 六步工作法
出自：黑龙江能源职业学院-交际与礼仪（高起专）

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