网店客服应具备的社会能力包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 适应随时的变化能力
B. 思考与总结的能力
C. 耐心、细致、认真的心态
D. 资料收集及分析能力
E. 终身学习的能力
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
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