服务流程再设计要以为（）导向。
A.顾客需求
B.降低成本
C.提高利润
D.竞争者动态
出自：国家开放大学服务营销

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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证