在处理客户投诉时，应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在公司，就不应向客户道歉。（）<br><br>选择一项：<br>对<br>错 - 自考题库

在处理客户投诉时，应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在公司，就不应向客户道歉。（）

选择一项：
对
错

出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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