客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的( )
选择一项:
A. 价值性和优化性
B. 保密和法律保护
C. 完整性和一致性
D. 适用性和及时性
出自:广东开放大学客户关系管理(专,2023春)