11 [单选题,3.3分] 戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它是不良质量的罪魁祸首。 A.变化性 B.变异性 C.不规范性 D.不可控性

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[单选题,3.3分] 戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它是不良质量的罪魁祸首。

A.变化性
B.变异性
C.不规范性
D.不可控性

出自：郑州科技学院-质量管理

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