根据《质量营理体系》（GB/T19000-2000），施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（ ）。

选择一项：

a.
质量手册


b.
质量体系文件


c.
程序文件


d.
质量计划
出自：国家开放大学建筑工程项目管理

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