（ ）是所创造的利润占整个企业总利润很大比例（约80%）的客户，是企业利润的基石，是企业可持续发展的最重要的保障之一。



A
关键客户

B
普通客户

C
小客户

D
核心客户
出自：江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试

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