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防止公共关系活动出现偏差

调控公关活动

识别公共关系危机

危机公关

公关工作内容的操作方法

公关实施工作方法

信息与活动内容的适应性

公关准备工作评估标准

对社会产生的影响

公关实施效果评估标准

媒介关注的程度

公关实施过程评估标准

公关工作内容的操作目标

公关实施工作要求

组织公共关系状态严重失常的反映

公共关系危机

设计公共关系活动的工作内容

公关活动项目分解

公关工作内容之间的衔接、协调与配合


公关实施流程

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出自：国开公共关系管理

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