（ ）就是通过一系列技术手段，根据大量客户的个性特征、购买记录等可得数据，事先确定出对企业有意义的客户。

选择一项：
A. 客户细分
B. 客户选择
C. 识别客户
D. 客户管理
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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