（ ）是指对一个新客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值

选择一项：
a.
客户潜在价值

b.
客户终生价值

c.
客户历史价值

d.
客户当前价值
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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