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[单选题,3.3分] QFD的最关键也是最困难的环节是（）。

A.识别技术要求
B.评价产品和服务
C.了解顾客的真实需要和期望
D.把顾客需要与技术要求结合起来
出自：郑州科技学院-质量管理

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按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

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向右拖动滑块

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