( )是指客户在消费时对消费对象产生的审美需要和追求,是一种持久性的、普遍存在的心理需求。
单选题 (3 分) 3分
A.
功能需求

B.
体验需求

C.
审美需求

D.
社会需求
出自:国家开放大学客户关系管理实务