处理客户异议的前三个步骤是采取积极的态度，认同客户的感受，使客户异议具体化，它们都是基于同一个目的，即（ ）

选择一项：
A. 找出客户持反对意见的真正原因
B. 找出客户持反对意见的主要目的
C. 安抚好客户，使其放弃异议
D. 拖延时间，使客户放弃异议
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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