激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。<br><br>A、√<br><br>B、× - 自考题库

激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。

A、√

B、×

出自：冲突管理

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