海因里希将事故因果联系过程概括为五种因素有：（ ABCDE ）。

多选题 (3 分) 3分
A.
遗传与社会环境（M）

B.
人的缺点或失误（P）

C.
人的不安全行为或物的不安全状态（H）

D.
事故（D）

E.
伤害（A）
出自：国家开放大学城市轨道交通安全管理

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