如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题等能力的员工，此时他们急需获取的资源是（ ）。

A、设施
B、信息
C、资金
D、人力
出自：国家开放大学网络实用技术基础

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