服务环境设计的要点包括（）。<br><br>A<br>以人为本<br><br>B<br>优化美化<br><br>C<br>有形呈现<br><br>D<br>远程服务<br><br>E<br>现场氛围 - 自考题库

服务环境设计的要点包括（）。

A
以人为本

B
优化美化

C
有形呈现

D
远程服务

E
现场氛围

出自：江苏开放大学服务营销作业3

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