要创新发展我国政府的电子化公共服务，必须解决如下重点问题：如变革电子化公共服务的模式、（ ）、加强电子化公共服务管理体系建设、建立科学的电子化公共服务绩效评价机制等。
多选题 (20 分) 20分
A.
电子化公共服务资源建设

B.
消除数字鸿沟

C.
完善成本控制制度

D.
重视服务设计
出自：国家开放大学电子政务1

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