[单选题,10分] 以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）
A.协作性
B.员工胜任性
C.角色矛盾
D.夸大宣传
出自：安阳师范学院-销售管理

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245403】个 (题库试题定时更新)