罗伯特·希斯提出的危机管理模式包括（）。 多选题 (3 分) 3分 A. 缩减 B. 预备 C. 反应 D. 恢复

罗伯特·希斯提出的危机管理模式包括（）。
多选题 (3 分) 3分
A.
缩减

B.
预备

C.
反应

D.
恢复

出自：国家开放大学品牌管理

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