当冲突无关紧要的时候,或当双方情绪比较激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采取的策略是(本题3.0分)
A、 回避
B、 合作
C、 妥协
D、 沉默
出自:长沙医学院-护理管理学(高起专)