客户是针对某一特定细分市场而言的，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。（） - 自考题库

客户是针对某一特定细分市场而言的，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。（）

出自：西安交通大学---客户关系管理

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