（多选） 我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：
   
A、 客户过去的购买情况
B、 客户在竞争对手的购买情况
C、 潜在用户的意愿调研
D、 不需要了解客户的购买意愿
出自：国家开放大学 创新创业基础

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