在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。（）<br><br>选择一项：<br>对<br>错 - 自考题库

在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。（）

选择一项：
对
错

出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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