客户信息管理的内容主要有（）
选择一项或多项：
A. 提供有效服务的信息要求
B. 访问服务信息
C. 产品销售趋势分析
D. 信息输送和工作流管理
E. 记录顾客反馈
出自：广东开放大学供应链管理形考1-5

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