顾客并非因为质量问题而是因为与预期不符给出差评，此种情况便属于“ ”。

选择一项：
a.
商家有过错

b.
商家无过错

c.
客户有过错

d.
客户无过错
出自：广东开放大学电子商务管理（本23春）

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