建立客户数据库对于企业而言，主要问题在于（ ）

选择一项：
a.
提升了客户信息使用效率

b.
促进了营销方式的转变

c.
增加企业支出

d.
增加了客户信息的容量
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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