<br>服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。<br><br> A、<br> 无形性<br> B、<br> 异质性<br> C、<br> 不可分离性<br> D、<br> 不可贮存性<br><br> - 自考题库

服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A、
无形性
B、
异质性
C、
不可分离性
D、
不可贮存性

出自：亳州职业技术学院市场营销学

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