[填空题,8.3分] 在服务的生产和消费过程中，顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和（）两个方面。 - 自考题库

[填空题,8.3分] 在服务的生产和消费过程中，顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和（）两个方面。

出自：玉林师范学院旅游营销

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