CRM的三驾马车不包括（　）。<br><br><br>a.<br>客户积分<br><br><br>b.<br>客户服务<br><br><br>c.<br>会员制 <br><br><br>d.<br>个性化推荐 <br><br> - 自考题库

CRM的三驾马车不包括（　）。

a.
客户积分

b.
客户服务

c.
会员制

d.
个性化推荐

出自：企业信息管理1

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