国内一些航空公司采取积分卡的形式为老乘客积分,积分达到一定程度,边提供一次免费乘坐的机会,这种给老乘客特殊待遇的行为是为了提高()。
A企业知名度 B产品知名度 C客户购买欲望 D客户忠诚度
出自:《企业运营与发展》期末考试题库