客户忠诚度一般是建立在（ ）基础上的，因此提供高品质的产品，无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。



A
客户的盈利率

B
客户忠诚度

C
客户满意度

D
客户价值
出自：江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试

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