下列哪些不是SERVQUAL模型的维度（）。(单选题)<br>.有形性<br>.可靠性<br>.响应性<br>.转移性 - 自考题库

下列哪些不是SERVQUAL模型的维度（）。(单选题)
.有形性
.可靠性
.响应性
.转移性

出自：2024年国家开放大学答案

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