A.协商解决
B.向有关行政部门申请行政裁决
C.请求消费者协会组织调解
D.向人民法院提起诉讼
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决方式不包括
出自：中药资格证

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