企业实施客户关系管理的最终目的是( )
·把握客户的消费动态
·针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值
·做好客户服务工作
·尽可能多的收集客户的信息
出自:佳木斯大学语言治疗学