关于全面质量管理含义的认识,不正确的一项是( )


选择一项:
A. 强烈地关注客户
B. 改进组织中每项工作的质量
C. 主张集权
D. 坚持不断地改进
出自:广东开放大学客户关系管理(专,2023春)