[填空题,5分] ( )是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参考数进行设置,取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标或量化管理指标,是用于评估和管理被评估者绩效的宣化或行为化的标准体系。
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-人力资源管理