服务文化具有如下功能（）。<br><br>A<br>激励功能<br><br>B<br>约束功能<br><br>C<br>凝聚功能<br><br>D<br>导向功能<br><br>E<br>定位功能 - 自考题库

服务文化具有如下功能（）。

A
激励功能

B
约束功能

C
凝聚功能

D
导向功能

E
定位功能

出自：江苏开放大学服务营销作业2

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