（ ）客户关系，指的是产品销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合客户的要求，有何缺陷或不足，有何意见或建议，以帮助企业不断改进产品，使之更加符合客户的需求。

选择一项：
A. 负责型
B. 基本型
C. 被动型
D. 能动型
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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