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在客户满意度公式:C=b/a中,b代表的含义是( ) 。
A.客户满意度
B.客户对产品或服务所感知的实际体验
C.客户忠诚度
D.客户对产品或服务的期望值
出自:
国家开放大学国际企业管理
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