工具式沟通是指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和理解，最终改善相互问的人际关系。（）选择一项：对错 - 自考题库

工具式沟通是指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和理解，最终改善相互问的人际关系。（）

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对
错

出自：广东开放大学-管理基础与实务

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