在服务中当客人批评指责时，无论客人说的（），都严禁与客人（）、甚至（），谨记客人（）。<br> - 自考题库

在服务中当客人批评指责时，无论客人说的（），都严禁与客人（）、甚至（），谨记客人（）。

出自：河南工业职业技术学院康乐服务与管理

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