磋商中首先要注意倾听,尽量捕捉对方信息,探明对方讨价还价的依据,注意做到( )。
多选题 (1 分) 1分
A.
仔细检查,逐项询问

B.
认真倾听,做好记录

C.
少说多听,控制底线

D.
掌握意图,心中有数
出自:国家开放大学商务谈判实务1