商务礼仪的基本特征是（　　）。 A . 规范性 B . 对象性 C . 制度性 D . 针对性

商务礼仪的基本特征是（　　）。
A . 规范性
B . 对象性
C . 制度性
D . 针对性

出自：郑州航空工业管理学院大学英语

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